6 сведений о конкурентах, которые можно получить за 30 минут
6 сведений о конкурентах, которые можно получить за 30 минут.
Опытные маркетологи знают конкурентов своей компании вдоль и поперек, и они знают, что всегда можно найти новые сведения о конкурентах. От маркетинговых тенденций до анализа конкурентной среды, динамика трафика на вашем рынке и его ключевые игроки могут раскрыть очень многое.
Давайте рассмотрим некоторые более сложные выводы, которые могут сделать метрики посещаемости сайта ваших конкурентов. Заведите часы: у нас есть 30 минут и 6 скрытых моментов, которые мы должны раскрыть.
Приведенные ниже данные были получены с помощью Market Explorer и Traffic Analytics.
Если вы хотите узнать, как выявить конкретные показатели посещаемости сайтов ваших конкурентов, обратитесь к этой статье.
Конкурентный анализ №1: Кто действительно лидирует на рынке?
Планируя маркетинговую кампанию, вы, возможно, обращаетесь к главному конкуренту вашей компании для получения информации и стратегий, но смотрите ли вы на все, что должны?
Если вы оцениваете своих конкурентов только по известности бренда, предполагаемой доле рынка или частоте появления PR, вы можете упустить конкурента, который имеет лучший охват и трафик.
Лучшей стратегией для поиска законного цифрового эталона является проверка 5 крупнейших конкурентов, которые идут с вами нога в ногу.
Определите одного из них с наибольшим объемом трафика за последние 12 месяцев; отметьте, демонстрирует ли он экспоненциальный или стабильный рост в течение года, и были ли у него какие-либо спады за этот период. Независимо от того, коррелирует ли это с популярностью в офлайне или нет, возьмите сайт этой компании за эталон и стройте свои кампании с пониманием их успешных и неуспешных действий.
Давайте' посмотрим на некоторые примеры данных ниже:
В поисках конкурентного анализа рынка мы просто взяли крупнейший на рынке бренд доставки еды Domino’s и ввели его в Market Explorer.
Инструмент автоматически собирает информацию о ведущих игроках рынка в вашей отрасли, показывая их долю трафика, или онлайн-рынка, а также отражая их рост за квартал или за год
Виджет Growth Quadrat размещает ваших конкурентов в четырех категориях:
Game-Changers: сайты, которые получают большой всплеск посетителей за короткий промежуток времени, но в целом имеют более низкую долю трафика.
Лидеры: сайты, у которых есть и объем, и динамика роста трафика.
Нишевые игроки: сайты с меньшей долей трафика и более медленным, чем в среднем, ростом онлайн-рынка.
Устоявшиеся игроки: сайты с относительно большой долей онлайн рынка, но с более низкими темпами роста трафика.
Далее обязательно проверьте источники трафика компаний и обратите внимание на ту, которая обеспечивает наибольший трафик.
Вам не нужно никуда идти в поисках этих данных — Market Explorer анализирует ключевые источники трафика ваших конкурентов и дает разбивку влияния каждого канала.
Очевидно, что среди ведущих брендов по доставке еды прямой трафик является самым большим драйвером трафика, поэтому имеет смысл инвестировать в SEO и маркетинговые кампании, которые обеспечивают высокую узнаваемость бренда.
Здесь Domino’s, безусловно, привлекает больше всего прямого трафика. Однако Postmates имеет наибольшую долю посещений из поиска, что означает, что он меньше полагается на промо и делает больший акцент на SEO.
Postmates, в отличие от остальных, делает большую ставку на социальные сети, и это, безусловно, окупается — бренд получает почти в три раза больше трафика из социальных сетей, чем остальные. Фактически, они единственные, кто инвестирует в Pinterest, который приносит внушительную долю посещений на их сайт.
Если вы заметили большую долю платного и реферального трафика, это может указывать на компании, которые более эффективны в своей рекламе и PR.
Вот так, по сути, менее чем за 5 минут, мы исследовали объем трафика среди служб доставки еды в США. Таким образом, используя инструмент Semrush’s Market Explorer, вы можете определить лидера и в любой другой отрасли.
Имейте в виду, что при проведении конкурентных и рыночных исследований вы, возможно, захотите сосредоточиться на относительных цифрах, а не на абсолютных, особенно если вы ищете эталон для определенного источника трафика.
Конкурентный анализ №2: Какие скрытые сезонные тенденции вы можете упустить из виду?
Вы можете знать все отраслевые пики и спады спроса, но вам еще предстоит изучить сезонность, которая существует для некоторых компаний.
Иногда в конце квартала остается бюджет, который необходимо потратить, поэтому в это время на сайт приходит много платного трафика. Или может случиться так, что новый руководитель отдела маркетинга пришел со свежими идеями и заставил всех обратить внимание на отношения с блогерами, например.
Обязательно проверьте показатели трафика за текущий и предыдущий годы. Для обоих случаев определите пиковый месяц вашего главного конкурента (по количеству посещений сайта). Затем сравните данные и посмотрите, одинаковы ли они для рынка в целом и других игроков отрасли, и определите причины такого роста. Повторите ту же процедуру для периода спада.
Узнав, как работали кампании ваших конкурентов в низкий сезон, вы сможете сделать вывод, будет ли усиленное продвижение в этот период окупаемым или напрасным.
Продолжим на примере служб доставки еды в США.
Для пяти выбранных сайтов декабрь выглядит как высокий сезон — количество трафика имеет тенденцию к постоянному росту в праздничный месяц, независимо от общего всплеска посещений, связанных с пандемией.
Чтобы определить, что это не случайность и не результат рекламных акций отдельных конкурентов, обратимся к Semrush Market Explorer.
Мы видим, что пики и спады Домино схожи с общими тенденциями рынка. Это означает, что колебания, скорее всего, были вызваны предпочтениями потребителей, а не маркетинговой деятельностью компаний. Итак, далее необходимо исследовать аудиторию.
Конкурентная интуиция #3: действительно ли ваши конкуренты работают с той же целевой аудиторией?
Самый важный вопрос даже не в том, на кого нацелены ваши конкуренты, а в том, на кого они на самом деле попадают. Чтобы выявить это, изучите перекрытие аудитории ваших конкурентов с помощью Traffic Analytics.
Процент совместного использования vs. Уникальная аудитория, которую вы найдете, может помочь вам обнаружить текущего или даже следующего лидера конкуренции, сравнить позиционирование и маркетинговые стратегии брендов, выявить медиапредпочтения и соответствующим образом выстроить свои кампании.
В качестве примера рассмотрим 5 популярных стриминговых сайтов.
Если вы посмотрите на их главные страницы, вы можете заметить, что все они похожи друг на друга, поскольку в течение дня они постоянно выпускают свежие фильмы, шоу и другие виды контента. Однако если вы посмотрите на их фактическое совпадение по аудитории, то увидите разницу в зрительской аудитории этих платформ.
Если вы попали в подобную ситуацию с вашим конкурентом, возможно, вам стоит увеличить количество медиаразмещений, которые вы делите с ним (если вы серьезно настроены получить его кусок пирога), или постараться избегать их в будущем (чтобы дифференцировать ваши аудитории).
Конкурентная интуиция №4: Общается ли ваш конкурент с целевой аудиторией лучше, чем вы?
Чистые цифры трафика могут рассказать только об успехе бренда в Интернете. Если компания не предоставляет на своем сайте то, что нужно пользователям, пользователи уходят; все просто. Поэтому снова обратитесь к Traffic Analytics, чтобы выяснить ключевые показатели вовлеченности пользователей вашего конкурента — среднюю продолжительность посещения и показатель отказов.
В качестве примера ниже мы рассмотрели ведущие американские электронные магазины товаров для дома и сада и обнаружили, что HomeDepot, будучи лидером по объему трафика, сумел сохранить сравнительно низкую среднюю продолжительность визита. Его конкурент, Wayfair, судя по длительной средней продолжительности посещения и более низкому, чем в среднем, показателю отказов, также получает высоко релевантный трафик на свой сайт.
Другой конкурент, Lowe’s, может похвастаться относительно большим количеством трафика, но при этом терпит неудачу, когда речь заходит о благоприятных показателях вовлеченности пользователей.
Что делать, если вы исследуете те же показатели для своей ниши и обнаружите, что конкурент превзошел вас??
Проверьте трафик их сайта, чтобы выявить каналы и медиаплатформы, которые привлекают такую целевую аудиторию. Также посмотрите на их поддомены и ведущие страницы (возможно, именно структура и содержание сайта привлекают пользователей) и вдохновитесь их деятельностью.
Конкурентный инсайт №5: Лучшие продукты и то, как вашим конкурентам удается привлечь к ним целевых пользователей?
После того как вы поняли, что у вас есть определенный объем одних и тех же пользователей, интересно взглянуть на лучшие продукты ваших конкурентов.
Используя Traffic Analytics, мы можем охватить обе области.
Скажем, вы работаете в индустрии роскошных сумок, и Prada — ваш главный конкурент. Посмотрев отчет Top Pages, который показывает наиболее посещаемые страницы сайта вашего конкурента, мы можем увидеть, что после очевидных главных страниц, наиболее популярный раздел связан с сумками через плечо. Это означает, что около 1% всех посещений сайта Prada приходится на эту категорию сумок.
И когда вы знаете, какой продукт получает наибольшую популярность среди потенциально вашей целевой аудитории, вы можете просто расширить отчет и выяснить, какие внешние источники приносят весь трафик на данную страницу.
В случае с плечевой сумкой Prada мы видим, что поиск является единственным источником входа на эту страницу. Это означает, что при продумывании стратегии формирования аудитории для этой категории бренд делает основную ставку на SEO, в то время как другие просмотры страниц приходят благодаря структуре сайта и внутренним ссылкам.
Поэтому, если вы хотите получить долю аудитории Prada, интересующейся сумками через плечо, вам стоит усилить свою SEO-стратегию, чтобы быть в состоянии конкурировать с этим гигантом моды.
Конкурентный инсайт #6: Какова их оценочная конверсия?*
* Только для сайтов электронной коммерции и компаний, работающих в Интернете.
Если пользователи попали на веб-страницу, предназначенную для подтверждения покупки или даже для ввода банковских реквизитов, есть большая вероятность того, что они действительно что-то купили.
Итак, вооружившись данными из инструмента Traffic Analytics, проверьте трафик на Топ-страницах, связанных с оплатой — отфильтруйте полный список по словам «оплата», «проверка», «безопасно» или даже «спасибо». Это не будут точные цифры, но вы должны получить общее представление.
Аналогичным образом можно узнать общее количество пользователей, которые зарегистрировались, вошли в систему или совершили определенные действия на онлайн-платформе.
Вот что мы узнали о paypal.com:
Есть еще больше сведений, которые вы можете получить с помощью Semrush Traffic Analytics и Market Explorer. Пожалуйста, поделитесь своими в комментариях ниже.
