Руководство по рекламе местных служб Google
Руководство по объявлениям Google о местных услугах.
Объявления Google о местных услугах — это отличный способ привлечь больше потенциальных клиентов в ваш бизнес.
Вместо того чтобы размещать дорогостоящую рекламу PPC (pay-per-click) для вашей сантехнической фирмы — и вместе с этим проводить исследования ключевых слов, разрабатывать стратегии торгов, и в итоге получать не те глаза на ваших объявлениях — Google Local Services Ads фокусируется на получении достоверных ссылок в том районе, где вы фактически работаете.
Но что такое Google Local Services Ads, как его настроить и нужно ли вообще проходить квалификацию?? Это удобное руководство расскажет вам об основных принципах.
Что такое местные службы Google? В чем разница между объявлениями о местных услугах и PPC? Что такое местная услуга и как узнать, подходит ли мой бизнес под это понятие? Как настроить рекламу в местных службах Google? Как максимально эффективно использовать рекламу Google Local Services Ads? Настройте рекламу Google Local Services Ads и следите за своим бизнес-листингом с помощью Semrush.
Что такое местные службы Google?
Объявления в местных службах Google — это разновидность платных поисковых объявлений с изюминкой. Как и объявления PPC, они появляются в верхней части страниц результатов поисковой системы (SERPs), но Google отображает их как над результатами органического поиска, так и над результатами PPC, ориентированными на пользователей, находящихся в вашем регионе.
Вам не нужно создавать объявление, мета-текст или копию: Google генерирует объявления на основе вашего бизнес-профиля. Вот как выглядит объявление о местных услугах в SERPs:
В чем разница между объявлениями о местных услугах и PPC?
Объявления о местных услугах оплачиваются за результат, а не за клик. Ваш бюджет рассчитывается на основе количества людей, которые в конечном итоге переходят по вашему объявлению и связываются с вами, чтобы найти надежных потенциальных клиентов и предоставить пользователям надежные результаты поиска. При использовании Google Local Service Ads вам также не придется выполнять тяжелую работу по исследованию ключевых слов или тестированию для поиска пользователей. Вместо этого Google генерирует объявление в соответствии с вашим местоположением, временем работы, предлагаемыми услугами и особенностями, которое затем будет показано потенциальным клиентам, ищущим тысячи релевантных ключевых слов в вашем регионе. Различие между Google Local Services и платным поиском очень важно, потому что это определенно не случай ни того, ни другого. Потенциальные клиенты могут предпочесть вас другому результату LSA, потому что ваш бизнес также появляется в платных или органических объявлениях, поэтому наличие обоих вариантов позволит повысить конверсию. Клиенты могут нажать на ваше объявление, чтобы посмотреть часы работы, прочитать о ваших услугах, отправить вам сообщение или позвонить — вы ничего не заплатите, пока они не свяжутся с вами. Вы сами решаете, перезвонить им, отправить электронное письмо, смс или отклонить предложение. Кроме того, вы платите только в том случае, если они обращаются к вам напрямую через объявление.
Что такое местная услуга и как узнать, соответствует ли мой бизнес требованиям?
Объявления о местных услугах разработаны для того, чтобы использовать комбинацию конкретного намерения поиска транзакций (напр.g. «слесарь открыт сейчас») с помощью службы определения местоположения Google. Если вы предлагаете услуги в определенном районе или располагаетесь в кирпично-портовом здании в этом районе, вы можете разместить объявление Google Местные услуги.
В настоящее время существует широкий спектр услуг, которые могут быть включены в спонсируемые местные объявления в Google.
Вы можете рекламировать свой бизнес по оказанию этих услуг с помощью Google LSAs, а также рекламировать себя как местного специалиста, если вы работаете самостоятельно (i.e. без администраторов). Профессиональные услуги доступны для юристов, агентов по недвижимости и специалистов по налогообложению. Прежде чем вы получите доступ к форме регистрации, Google проверит ваше соответствие требованиям. Выпадающие меню и флажки помогут вам определить, соответствует ли ваш бизнес требованиям для размещения объявления о местных услугах, и вы сможете сразу узнать, доступны ли LSA для вашей сферы деятельности (и подписаться на обновления, если их еще нет).
Сколько стоят местные услуги Google?
В отличие от PPC-рекламы, стоимость рекламы в Google Местные службы взимается по количеству переходов, связанных с вашим бизнесом или услугами, а не только по количеству кликов. При настройке бюджета вам будет предложено указать среднее количество потенциальных посетителей в неделю, а также ваши еженедельные расходы. Если вы новичок в использовании рекламы Google Local Services Ads, лучше всего начать с 20 объявлений в неделю, чтобы убедиться в результатах. Кроме того, вы должны помнить, что ваш бюджет Local Services Ads отделен от бюджета Google Ads — если у вас есть оба вида рекламы, это означает два бюджета, которые необходимо отслеживать!
Как Google использует мой бюджет?
Недельный бюджет является частью максимального месячного бюджета — вашего среднего недельного бюджета, умноженного на среднее количество недель в месяце.
Теоретически, в некоторые недели вы можете немного превысить бюджет, если в вашем регионе особенно много людей ищут ваши услуги. Если из-за холодов в вашем районе прорвало много труб, все будут искать сантехника. Когда вокруг полно потенциальных потенциальных клиентов, Google будет следить за тем, чтобы вы не превысили свой месячный максимум, корректируя количество потенциальных клиентов, которые он вам посылает. Если вы получите лид после того, как достигнете максимального месячного лимита, он будет зачислен обратно на ваш счет. Google предлагает некоторую информацию о том, как и когда вы будете платить за рекламу.
Как управлять бюджетом локальных служб Google?
Вы можете в любое время проверить, сколько с вас взяли и каков статус вашего бюджета, на портале объявлений Google Местные услуги или через приложение. Сумма, которую вы платите за лид, может варьироваться в зависимости от вашего местоположения, типа услуг, которые вы предоставляете, и типа лида. Например, лиды по сообщениям стоят в два раза дешевле, чем лиды по телефону. Вы также можете оспаривать ссылки, которые считаете недействительными, например, спам или мошенничество. Если вам удастся оспорить вывод, он будет зачислен обратно на ваш счет.
Как настроить рекламу Google Local Services Ads?
Настроить рекламу в местных службах Google очень просто. Просто следуйте пошаговому процессу регистрации Google, чтобы создать свой бизнес-профиль и проверить соответствие требованиям.
Если у вас уже есть бизнес-профиль, вы уже прошли часть пути, поскольку эти данные будут использоваться для создания объявления. Вот как выглядит этот процесс:
1. Расскажите Google о своем бизнесе:
Google необходимо знать, где вы находитесь, чем занимаетесь и каков ваш бюджет. Это позволяет им знать, кому показывать ваше объявление, а также насколько конкурентным является данный район для того вида бизнеса, которым вы занимаетесь. Вы можете настроить район, в котором будет показываться ваше объявление, вплоть до точных улиц!
Вы также можете добавить дополнительные функции или преимущества вашего бизнеса в разделе «Основные моменты» (Google рекомендует 2-5), чтобы выделить себя на фоне конкурентов. Вы можете подчеркнуть, что вы являетесь местной компанией, что вы предоставляете скидки для военных или другие преимущества.
2. Генерируется предварительный просмотр объявления.
Используя введенную вами информацию, Google создаст для вас рекламное объявление следующего содержания. Вы можете просмотреть детали и внести необходимые изменения.
3. Страхование и юридическая проверка.
Затем Google проведет проверку, чтобы убедиться, что вы и ваши сотрудники соответствуют местным юридическим и страховым требованиям.
Это делается через третью сторону, и вам не придется за это платить — вы даже можете отслеживать ее прогресс.
По завершении проверки ваше объявление будет одобрено и отмечено зеленой галочкой: «Гарантия Google».
Что такое гарантия Google?
Гарантия Google — это знак одобрения для компаний, которые Google проверил и проверил, что продвигает их еще выше в рейтинге. Но эта гарантия качества — не шутка, поскольку клиенты, заказавшие услугу через рекламу местных услуг и оставшиеся недовольными выполненной (или невыполненной) работой, могут потребовать от Google возмещения убытков. Существует пожизненное ограничение на это покрытие, и оно варьируется в зависимости от региона, но клиенты, имеющие право на участие в программе, могут потребовать от Google до 2 000 долларов за некачественное обслуживание.
Как максимально использовать рекламу Google Local Services Ads?
Прежде всего, Google выбирает, каких местных поставщиков услуг вывести на первое место, в зависимости от того, насколько они релевантны поисковым запросам. Однако, если в вашем регионе несколько поставщиков услуг, Google будет ранжировать их в зависимости от того, сколько клиентов, по их мнению, обратятся к вашему предприятию.
Факторы, которые могут повлиять на рейтинг вашего объявления о местных услугах:
Проверены ли вы значком Google Screened или Guaranteed Поисковые запросы клиента, время поиска и релевантность Сколько отзывов имеет ваш бизнес и насколько они хороши Как быстро вы отвечаете на вопросы и запросы клиентов Как близко вы находитесь от клиента Часы работы Были ли серьезные или повторяющиеся жалобы на ваш бизнес в Google.
Цель игры — найти наилучший вариант для пользователя.
Повысьте свой рейтинг с помощью хороших отзывов.
То, что говорят о вас ваши клиенты, имеет значение. Если все ваши клиенты оставляют высокие отзывы, это не только повышает вероятность появления в SERP, но и может улучшить коэффициент конверсии.
Кроме того, реклама Google Local Services Ads — это один из последних способов убедиться в том, что ваши звездные рейтинги отображаются в SERPs.
Совет: Управляйте отзывами Google с помощью инструмента управления листингами Semrush. Отвечайте на отзывы пользователей, принимайте предложения и предоставляйте качественные услуги клиентам, чтобы репутация вашего бизнеса росла.
Эффективно управляйте своими лидами.
Google взимает плату только за привлечение потенциальных клиентов, но именно вы обязаны обрабатывать их должным образом — и быстрое и надежное реагирование на привлечение потенциальных клиентов повысит ваш рейтинг и улучшит отзывы.
Вы можете просматривать и управлять своими лидами, а также через приложение Local Services Ads App (Android и iOS).
Там вы можете просмотреть детали запроса (например.g., тип работы, местоположение, время) или, если пользователь обратился к вам по телефону, прослушать аудиозапись его сообщения.
После того как вы просмотрели лид, вы можете:
Ответить через сообщение (клиент получит его в виде электронного письма или SMS-сообщения). Перезвонить по указанному номеру телефона. Отказаться, при этом заявка исчезнет из вашего Менеджера заявок, а заказчик будет проинформирован о том, что вы отказались от работы.
Принятие заданий через менеджер ссылок поможет вам не только поддерживать связь со своими клиентами (что важно для получения отзывов!), но и отслеживать предстоящие задания и составлять отчеты о рентабельности ваших объявлений о местных услугах.
Настройка объявлений Google о местных услугах и мониторинг вашего бизнес-листа с помощью Semrush.
Объявления Google о местных услугах — это отличный способ получить дополнительный бизнес, не нарушая бюджета на рекламу. Для того чтобы ваш бизнес был заметен и занимал хорошие позиции, важно следить за своим цифровым профилем.
Следите за отзывами с помощью Semrush Listing Management Tool, и у вас будет чистый профиль, который поможет вам лучше работать при запуске объявлений Google Local Services Ads.
Однако, когда речь идет об улучшении репутации вашего бизнеса, ключевым фактором является качество услуг. Начните и запустите рекламу местных услуг уже сегодня.
